สัมภาษณ์พิเศษ "ฐกร รัตนกมลพร"
กับภาระกิจขับเคลื่อน DITTO สู่ Digital & Green

ความสำเร็จของ “DITTO” ในวันนี้ เกิดจากการดีสทรัปตัวเองจากธุรกิจให้เช่าเครื่องถ่ายเอกสาร ซึ่งเป็นธุรกิจดั้งเดิมมาสู่ธุรกิจบริหารจัดการเอกสารและข้อมูลเป็นระบบดิจิทัลแบบครบวงจร และแตกไลน์ธุรกิจใหม่ๆอย่างเข้มแข็งและยั่งยืน ซึ่งมาจากวิสัยทัศน์ของทีมผู้บริหาร DITTO หนึ่งในนั้นคือ “ฐกร รัตนกมลพร” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ดิทโต้ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) จะมาเปิดวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ในการนำพา DITTO สู่เป้าหมาย Digital & Green เต็มรูปแบบในอนาคต 

DITTO ดีสทรัปตัวเองจุดเปลี่ยนครั้งใหญ่

เดิมธุรกิจหลักของ DITTO คือ ให้เช่าเครื่องถ่ายเอกสาร แต่เมื่อโลกเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วเราถูกดีสทรัปจากเทคโนโลยี จึงต้องเร่งดีสทรัปตัวเองจนนำมาสู่ธุรกิจ Digital File ธุรกิจบริหารจัดการเอกสารและข้อมูลเป็นระบบดิจิทัลแบบครบวงจร เป็นรายแรกๆทำให้เรามีประสบการณ์ในการพัฒนาแพล็ตฟอร์มเพื่อตอบสนองความต้องการของหน่วยงานราชการเช่นกระทรวง และกรมต่างๆรวมถึง ภาคเอกชนและธุรกิจค้าปลีก จนได้รับความเชื่อมั่นในการให้บริการของเรา จุดแข็งของเราคือ มีทีมพัฒนาแพล็ตฟอร์มที่เหมาะสม มีการพัฒนาทีตอบโจทก์และ มีความเป็นยูนีคกับองค์กรอื่นๆ 

6 พันธมิตรเติบโตไปด้วยกัน

การที่ DITTO เข้าไปลงทุนใน NETBAY แล้วจับมือกับพันธมิตรอีก 4 รายประกอบด้วย TEAMG SITEM ORIและโสมาภา จะทำให้เกิดประโยชน์ร่วมกันในการขยายธุรกิจในหลายๆมิติ ซึ่งพันธมิตรแต่ละรายต่างก็มีจุดแข็งของตัวเอง มีกลุ่มลูกค้าคนละกลุ่มกัน 
ดังนั้นประโยชน์ที่ได้ คือ ทำให้ประหยัดเรื่องเงินงบประมาณและ ระยะเวลาในการพัฒนาโปรดักส์ ใหม่ๆ เรียกว่า ประหยัดทั้งเวลาและเงินลงทุนทำให้สามารถดึงศักยภาพมาใช้ได้เป็นอย่างดี ตัวอย่างเช่น ibox ซึ่งเป็นโปรดักส์ของ NETBAY เมื่อ DITTO ไปทำทรานฟอร์มให้กับองค์กรต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น ศาล อบต. อบจ. หรือกลุ่มลูกค้าหน่วยงานราชการ ก็สามารถเอามาขายให้กับลูกค้าต่อยอดได้ทันที ไม่ต้องเสียเงิน และไม่ต้องเสียเวลาไปพัฒนาโปรดักส์ใหม่ ส่วน NETBAY ที่มีกลุ่มลูกค้า B2C ก็สามารถเอาโปรดักส์ DITTO มาช่วยขายได้ 

กรณีโสมาภา ที่เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลการขนถ่ายคนที่สนามบิน ก็จะมีข้อมูลคนเข้าออกทั้งในประเทศ หรือคนเข้าออกต่างประเทศ ปัจจุบันตอนนี้ลูกค้ามีสนามบินในไทยและลาว อนาคตจะไปโอเชเนีย แอฟริกาใต้ ก็สามารถเอาโปดักส์ E-custom , E-logistic ซึ่งเป็นระบบในการขนคาร์โก้  ขนสินค้า NETBAY ไปขายต่างประเทศต่อยอดได้อีก  ถ้า NETBAY จะขยายไปต่างประเทศ โสมาภาก็จะเข้ามาช่วยได้ 

อีกทั้งกลุ่มพันธมิตรรายอื่นๆที่ร่วมมือกันก็สามารถดึงโปรดักส์และเซอร์วิสในกลุ่มนำมาขายได้ นี่คือสิ่งที่จะเกิดจากความร่วมมือกัน เราสามารถเพิ่ม Productivity และเพิ่ม Efficiency สร้างธุรกิจใหม่ๆ รายได้ใหม่ๆ และสร้างโอกาสได้ หลังจากจับมือแล้วขบวนการทำงานร่วมกัน คือร่วมกันไปขาย  ไม่ได้เปิดบริษัทร่วมกัน

ความร่วมมือ DITTO กับ NETBAY

ตอนนี้เราได้นำสินค้าของ NETBAY เสนอหน่วยงานราชการที่เราไปเซอร์วิสไปแล้ว เช่น กรมทรัพยากรทางทะเลและชายฝั่ง องค์การสวนสัตว์ฯ หรือลูกค้ากลุ่มธนาคาร องค์กรท้องถิ่น ที่สำคัญ NETBAY มีทีมบุคลากรด้านไอที ดีเวลล็อปเปอร์นับร้อยคน เราสามารถเพิ่มงานโดยใช้ทรัพยากรบุคคลเดิม ทำให้มีงานใหม่เพิ่มเข้ามาได้แต่ต้นทุนเท่าเดิม ได้งานเพิ่มขึ้นโอกาสทางตลาดก็จะกว้างขึ้นเรามีสินค้าพร้อมขาย ซึ่งระบบพวกนี้จะต้องใช้เวลา ใช้เงินลงทุน และ Performance อันนี้จะเป็นสินค้าใหม่ สร้างรายได้ใหม่เพิ่มเข้ามา ไม่เฉพาะ DITTO เท่านั้นNETBAY ก็จะเพิ่มด้วย  เพราะสินค้าเราต้องซื้อที่ NETBAY อีกทั้งเมื่อมี NETBAY เข้ามาเรายังจะขายข้อมูลไปยังที่อื่นได้ด้วย ซึ่งเมื่อก่อนยังไม่มี 

เราให้ความสำคัญเรื่อง Climate Technology หรือ Climate Change ที่เรามองจะเป็นความร่วมมือในการพัฒนาแพลตฟอร์มเรื่อง ESG ปัจจุบัน บริษัทในตลาดหลักทรัพย์ให้ความสำคัญของ ESG มาก แม้กระทั่งกองทุนเอง จะลงทุนในธุรกิจที่ทำ ESG เรากำลังศึกษาอยู่ซึ่งจะเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่โดยจะมี TEAMG ร่วมด้วย 

โทเคนคาร์บอนเครดิต ระดมทุนปลูกป่า

ปัจจุบันเราแต่งตั้งให้บริษัท Token X ในเครือ SCB X เป็นตัวแทนบริษัททำเรื่อง Token ให้กับโครงการปลูกป่าชายเลนเพื่อประโยชน์จากคาร์บอนเครดิต ซึ่งบริษัทได้สิทธิในการปลูกป่า 30 ปี บริษัทจะเปิดโอกาสให้คนภายนอกเข้ามามีส่วนร่วมโดยจะระดมทุนจากผู้ที่มีความสนใจร่วมในการปลูกป่ารักษาโลกด้วยกัน สร้างธรรมชาติด้วยกัน เงินที่ได้จากการออก Token จะไปใช้ในการปลูกป่าชายเลยในโครงการ คาดว่ากลางปีจะสามารถออกได้แน่นอน 

ขณะนี้ขั้นตอนอยู่ในโครงการ PDD (Project Design Document) ซึ่งเวลาที่เราทำโครงการผู้ที่เป็นคนออกกฏเกณฑ์จะกำหนด ว่าโครงการที่เราทำ มีรายละเอียดอย่างไร บนพื้นที่เท่าไร พื้นที่อยู่ที่ไหน จังหวัดนี้มีกี่ไร่ ต้นไม้ที่ปลูกมาเป็นอย่างไร  เราวางแผนว่าต้นไม้ที่ปลูกในแต่ละปีจะเติบโตอย่างไร  ได้คาร์บอนเท่าไร วิธีตรวจวัดอย่างไร  ชุมชน มีส่วนร่วมอย่างไร Project Design คือรายละเอียดเมื่อเวลาผ่านไปว่าที่เราทำแผนออกมานั้น เวลาตรวจวัดจริงได้ออกมาเท่าไร  

วิสัยทัศน์ และกลยุทธ์ของดิทโต้

DITTO อยากเป็น Tech Company ของคนไทย ที่มีความแข็งแรง ที่จะนำพาโนฮาวน์ของคนไทยให้เป็นที่รู้จัก ปัจจุบันที่ DITTO ทำให้กับศาล หรือ เอาข้อมูลเข้าระบบให้กรมที่ดิน อบต. อบจ.ก็เป็นแพล็ตฟอร์มของเรา ดีไซด์และพัฒนาเอง 

ที่สำคัญ DITTO ไม่ได้มีแค่ซอฟต์เทคหมายถึงซอฟต์แวร์อย่างเดียวยังมีฮาร์ดแวร์ มีทั้งฝั่งเอ็นจิเนียเข้ามาบวกกับเทคโนโลยี เช่นเรื่องสวนสัตว์แห่งใหม่  เราสามารถทำโครงการใหญ่ๆ สามารถนำเอาเอ็นจิเนียริ่งแล้วใส่เทคโนโลยีเข้าไป สร้างความเป็นสากลโดยคนไทย DITTO จะเป็นบริษัทไอทีที่มีแพล็ตฟอร์มเป็นของตัวเอง ในหลายๆ บิสิเนส หลายๆมิติ เพื่อบริหารดาต้าครบวงจร รวมถึงการพัฒนาด้านเอนจิเนียริ่งเบสที่ครอบคลุม

ด้วย เนื่องจากเราเข้าไปแตะอีกขาคือเรื่องของ Climate เรื่องของสิ่งแวดล้อม เราต้องใช้เทคโนโลยี มาช่วยในการปลูกป่าให้ได้คุณภาพ ตรวจวัด จะทำให้เกิดความยั่งยืนเพื่อผลิตผล อยากได้ป่าที่อุดมสมบูรณ์ เราต้องมีวิธีการดูแล วิธีการแบบเดิมอาจไม่เพียงพอต้องเอาเทคโนโลยีเข้ามาช่วย สิ่งที่เราทำทุกวันนี้เป็นสิ่งที่ลอกเลียนแบบยาก เพราะทุกอย่างได้จากประสบการณ์ลูกค้า เช่นเรื่องศาลคนที่ทำต้องไปเรียนรู้พฤติกรรมของศาลก่อน อันนี้เป็นจุดแข็ง เรามีบางอย่างที่ไม่เหมือนคนอื่น เรามีแพล็ตฟอร์ม ระบบ Document Management การนำเข้าข้อมูล ระบบการจัดการ กลุ่มที่เราเข้าไปจับนั้นเราจับ Core ที่ไม่มีใครทำ 

เมื่อสิ้นไตรมาส 3 ปี 2566  DITTO มีแบ็คล็อค 5.3 พันล้านบาท รับรู้รายได้ 3 ปี ยังไม่รวมกับของใหม่ จนถึง ปี 2569 ส่วนแผนรับรู้โครงการใหม่ในไตรมาส 4 ปี 2566 เราได้งานมา 4-5 โครงการ เช่น ดิจิทัลทวิน การขยายการจัดเก็บข้อมูลภายในศาล ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร(ธ.ก.ส.) กรมที่ดิน นอกจากนี้เรามีโครงการอยู่แล้ว รวมถึงมีโครงการที่ร่วมมือกับ NETBAY เรามองว่ายังมีโอกาสที่ขยายมากขึ้นอีก  

เมื่อ DITTO ย้ายไปเทรดใน SET 

ในเดือนพฤษภาคม ปี 2564 DITTO เข้าเทรดในตลาด MAI ผลงานที่ผ่านมาบอกได้ว่า DITTO เติบโตอย่างต่อเนื่อง ทำให้ Performance ชั้นดีสามารถขึ้นมาอยู่ในตลาดใหญ่ จะทำให้นักลงทุนทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นกองทุน สถาบันการเงิน หรือ Private Investor จะเห็นเรามากขึ้นและ มีโอกาสในการลงทุนมากขึ้น หรือโอกาสที่ได้เข้าถึงข้อมูลจะมากขึ้น เป็นที่รู้จักแพร่หลายมากขึ้น เพราะเราอยู่ในเวทีที่ใหญ่ขึ้น  

ด้านธุรกิจในอนาคตเราอยากจะเป็นบริษัทที่ทำด้าน DATA ครบวงจร ซึ่งเราจะพยายามไปให้ถึง ส่วนการเข้าไปอยู่ใน SET 100 นั้นก็เป็นความตั้งใจและพยายามทำงานอย่างหนักเราตั้งเป้าไว้ว่าอยากจะไปให้ถึงจุดนั้นภายใน 3 ปี หากไปถึงจุดนั้นได้ก็จะทำให้เราแข็งแกร่งและน่าเชื่อถือขึ้น เปิดโอกาสในการระดมทุนมากขึ้น กองทุนที่เป็น Criteria จะเพิ่มมากขึ้นอีก จะทำให้ DITTO มีโอกาสขยายไปเป็นที่รู้จักมากขึ้น เวลาเราไปดิวกับต่างประเทศจะสร้างความน่าเชื่อถือตามไปด้วย

จากจุดเริ่มต้นธุรกิจให้เช่าเครื่องถ่ายเอกสาร ดีสทรัปตัวเองสู่ธุรกิจ Digital File ปัจจุบันกำลังบุกธุรกิจ Green Tech หรือ Climate Tech อย่างเต็มตัว อนาคต DITTO กำลังมุ่งสู่ Digital & Green ที่เป็นเทรนด์ของโลกอย่างเต็มรูปแบบและเป็นบริษัท DATA ครบวงจรของคนไทย