โรงพยาบาลพริ้นซ์ สุวรรณภูมิ ในเครือพริ้นซิเพิล เฮลท์แคร์ และบมจ.พริ้นซิเพิล แคปิตอล จำกัด (มหาชน) หรือ PRINC ร่วมเป็นเจ้าภาพการประชุมระดับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก “HospitaLog Asia 2023“ จัดขึ้น ณ ชั้น 5 โรงพยาบาลพริ้นซ์ สุวรรณภูมิ เมื่อวันที่ 4-5 กรกฎาคม 2566 ที่ผ่านมา โดยมีผู้เชี่ยวชาญระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมการแพทย์และการขนส่งโลจิสติกส์จากทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกร่วมงานนับ 100 ชีวิต

นพ.อธิวัฒน์ น้อยประสิทธิ์ กรรมการผู้จัดการ โรงพยาบาลพริ้นซ์ สุวรรณภูมิ กล่าวถึงการประชุมระดับเอเชียแปซิฟิก HospitaLog Asia 2023 เมื่อวันที่ 4-5 ก.ค.ที่ผ่านมา ว่า เป็นเวทีการแลกเปลี่ยนแนวปฏิบัติโลจิสติกส์ด้านการดูแลสุขภาพและการจัดการทรัพยากรด้านการแพทย์ ที่มีประสิทธิภาพให้ทันและสอดรับกับการเปลี่ยนแปลง เช่น เมื่อมีการให้บริการโทรเวชกรรม (Telemedicine) ที่คาดว่าในปี 2025 จะมีมูลค่าตลาดก้าวกระโดด 2.78 แสนล้านดอลลาร์ 

สิ่งที่จะต้องปรับตัวให้ทัน คือ การบริหารจัดการด้านโลจิสติกส์ทางการแพทย์ที่สอดรับกับรูปแบบที่เปลี่ยนไป เช่น ผู้ป่วยรอรับยาที่บ้าน การบริหารจัดการการส่งยาและเวชภัณฑ์บางชนิดที่มีความจำเพาะด้านการควบคุมอุณหภูมิ ฯลฯ โลจิสติกส์จึงเข้ามามีบทบาทสำคัญ หรือแม้แต่การพัฒนาระบบฐานข้อมูลของผู้ป่วย ซึ่งจะช่วยให้บุคลากรการแพทย์สามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนำไปสู่การรักษาที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เชื่อมโยงถึง “Healthcare Ecosystem” หรือระบบการเกื้อหนุนกันทางด้านสาธารณสุข เช่น การใช้ Mobile Application เชื่อมต่อฐานข้อมูลกับระบบปฏิบัติการของโรงพยาบาล เช่น เครือพริ้นซิเพิล เฮลท์แคร์ ใช้แอปพลิเคชัน “PRINC Health” เชื่อมโยงกับระบบปฏิบัติการบริหารจัดการโรงพยาบาล เมื่อผู้รับบริการมาลงทะเบียนที่ รพ. จะได้รับสร้อยข้อมือในรูปแบบ QR code ระบุตัวตน ลดระยะเวลาดำเนินการด้านเอกสาร และสั่งยาด้วยระบบคอมพิวเตอร์เพื่อลดความผิดพลาด รวมทั้งยังสามารถรอรับผล Lab ผ่านทางแอปพลิเคชัน ระบบโลจิสติกส์ด้านการแพทย์จึงต้องพัฒนาให้สอดรับกับกระบวนการการให้บริการที่เปลี่ยนแปลง โดยยังคงอยู่บนพื้นฐานความปลอดภัยทั้งทางด้านสุขภาพและความปลอดภัยด้านข้อมูลผู้ป่วยเป็นสำคัญ

ด้าน คุณดนัยรัฐ ธนบดีธรรมจารี Digital Transformation and Enterprise Architecture บริษัท พริ้นซิเพิล เฮลท์แคร์ จำกัด กล่าวในหัวข้อ “Next-Gen Hospital Ecosystems” ระบุว่า เทคโนโลยีระบบสารสนเทศที่ก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง หลายเทคโนโลยีถูกบูรณาการเข้าด้วยกันเพื่อสร้างประสบการณ์การให้บริการด้านการแพทย์ที่ดีขึ้น เช่น Virtual Reality(VR) เทคโนโลยีที่จำลองสถานที่ขึ้นมาเป็นโลกเสมือน Augmented Reality(AR) การนำวัตถุหรือเนื้อหาจากโลกเสมือนมาโผล่เป็นรูปแบบจำลองบนโลกความจริง รวมถึงระบบ Blockchain หรือฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ นำมาใช้ในการจัดเก็บข้อมูลผู้ป่วย เวชระเบียน เวชสถิติต่างๆ โดยมีความถูกต้องแม่นยำ และปลอดภัยสูง เป็นต้น  

เป้าหมายของ ‘เครือพริ้นซิเพิล เฮลท์แคร์’ ในการนำเอาเทคโนโลยีสารสนเทศมาพัฒนาการบริหารจัดการ รวมทั้งการให้บริการ จึงไม่ได้มีเป้าหมายเพียงต้องการระบบเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำนำสมัยมาช่วยลดค่าใช้จ่ายเท่านั้น แต่เป้าหมายที่แท้จริงคือการดูแลผู้รับบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ให้บริการทางการแพทย์ที่ช่วยให้ผู้ป่วยฟื้นตัวได้อย่างรวดเร็ว และมอบประสบการณ์ที่ทำให้ผู้รับบริการอุ่นใจและมั่นใจ