ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลกลายเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของภาครัฐ ระบบบริหารจัดการสำนักงานอิเล็กทรอนิกส์ (e-Office) ภายใต้โครงการ Government Data Center and Cloud Service (GDCC) ได้ก้าวเข้ามาเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้หน่วยงานภาครัฐเปลี่ยนผ่านจากรูปแบบการทำงานด้วยเอกสารและกระบวนการแบบเดิม ไปสู่การทำงานในรูปแบบดิจิทัลอย่างเป็นระบบและมีมาตรฐาน

e-Office ออกแบบมาเพื่อบริหารจัดการงานสำนักงานแบบครบวงจร ตั้งแต่การสร้าง รับ–ส่ง เสนอ ตรวจสอบ ลงนาม ไปจนถึงการจัดเก็บเอกสาร พร้อมทั้งสนับสนุนงานสำนักงานในทุกมิติ ช่วยลดการใช้กระดาษ ลดขั้นตอนการทำงาน ย่นระยะเวลาในการดำเนินงาน และยกระดับประสิทธิภาพขององค์กรได้อย่างเป็นรูปธรรม

บริการครบในระบบเดียว
ระบบเอกสารดิจิทัล
หัวใจสำคัญของ e-Office ที่ทำหน้าที่บริหารจัดการหนังสือราชการอย่างครบวงจร ตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ครอบคลุมทั้งการร่าง ตรวจสอบ และลงนามเอกสาร ประกอบด้วย 3 ระบบย่อยที่ทำงานประสานกัน ได้แก่ ระบบพิมพ์ร่างตรวจหนังสือ (Draft) ระบบลงนามด้วยลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ (In-tray) และระบบสารบรรณ e-Saraban (ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์สำหรับหน่วยงานภาครัฐ) ซึ่งรองรับการรับ-ส่ง ติดตามทางเดินเอกสาร รวมถึงค้นหาเอกสารย้อนหลังได้อย่างสะดวก

จุดเด่น
• ลดขั้นตอนการเดินเอกสารให้กระชับและรวดเร็ว
• ลดการใช้กระดาษ ตอบโจทย์นโยบายรักษ์โลก
• ติดตามสถานะหนังสือได้แบบเรียลไทม์
• ตรวจสอบประวัติการดำเนินงานได้ทุกขั้นตอน
• รองรับกระบวนการทำงานแบบ Digital Workflow อย่างสมบูรณ์
• ช่วยให้การบริหารงานสารบรรณเป็นระบบและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ลงนามอิเล็กทรอนิกส์ มั่นใจ ถูกต้องตามกฎหมาย
e-Office ยกระดับการลงนามเอกสารราชการเข้าสู่รูปแบบดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ด้วยระบบ e-Signature ผ่าน Certificate Authority (CA) ที่รับรองความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของเอกสารทุกฉบับ พร้อมทั้งรองรับการใช้งานให้เป็นไปตาม พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ในมาตรา 9 มาตรา 26 และมาตรา 28 อย่างครบถ้วน

เชื่อมโยงการรับ–ส่งหนังสือระหว่างหน่วยงาน
นอกจากการบริหารเอกสารภายในองค์กรแล้ว e-Office ยังเชื่อมโยงการรับ–ส่งหนังสือระหว่างหน่วยงานภายใต้แพลตฟอร์มเดียวกัน ผ่านฟีเจอร์ Document Connect และ Document Sync ทำให้การส่งต่อเอกสารราชการระหว่างหน่วยงานเป็นไปอย่างสะดวก รวดเร็ว และมั่นคงปลอดภัยยิ่งขึ้น

ครอบคลุมงานบริหารสำนักงานในทุกมิติ
นอกเหนือจากระบบเอกสารดิจิทัลแล้ว e-Office ยังครอบคลุมการบริหารจัดการสำนักงานในด้านอื่น ๆ ที่ตอบโจทย์การทำงานประจำวันของบุคลากรภาครัฐ ประกอบด้วย

• ระบบบริหารการประชุม (e-Meeting) จัดการวาระ ตอบรับ และบันทึกการประชุมในรูปแบบดิจิทัล พร้อมส่งแจ้งเตือนผ่าน Email ไปยังผู้เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
• ระบบคลังจัดเก็บเอกสาร (Archive) จัดเก็บไฟล์เอกสารได้ทุกประเภท พร้อมระบบบริหารสิทธิ์การเข้าถึง และการแชร์ไฟล์ผ่าน URL, Short link หรือ QR Code
• ระบบจองห้องประชุม (Meeting Room Booking) จองและบริหารห้องประชุมพร้อมกันได้หลายห้อง พร้อมระบุอุปกรณ์ที่จำเป็นในการประชุมได้อย่างครบถ้วน
• ระบบจองรถ (Car Reservation) บริหารการจองยานพาหนะขององค์กร พร้อมแสดงสถานะการจองและรายละเอียดคนขับ
• ระบบแจ้งเวียนข่าวสาร (Circular News) แจ้งเวียนคำสั่ง ประกาศ และระเบียบภายในหน่วยงาน พร้อมจัดหมวดหมู่และกำหนดกลุ่มผู้รับได้อย่างยืดหยุ่น
• ระบบลงเวลา (Timesheet) ระบบลงเวลาทำงานที่สามารถระบุพื้นที่ปฏิบัติงาน และรายงานผลการปฏิบัติงานประจำวันได้อย่างเป็นระบบ
มั่นคง ปลอดภัย บน GDCC
e-Office ให้บริการบนโครงสร้างพื้นฐาน Government Data Center and Cloud Service (GDCC) ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์กลางสำหรับหน่วยงานภาครัฐ ช่วยให้แต่ละหน่วยงานสามารถเริ่มใช้บริการได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องลงทุนจัดหาโครงสร้างพื้นฐานระบบด้วยตนเอง

ในด้านความปลอดภัย e-Office เปิดให้เข้าใช้งานได้หลากหลายช่องทาง พร้อมรองรับการยืนยันตัวตนหลายปัจจัย (Multi-Factor Authentication: MFA) ทั้งผ่าน Google Authentication และ Digital Identity (ThaID) รวมถึงการเข้าใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน e-Office Mobile ที่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง เพื่อยกระดับมาตรการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล และลดความเสี่ยงจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ในภาครัฐอย่างเป็นระบบ

e-Office เปิดให้บริการแล้ว
ปัจจุบันมีหน่วยงานภาครัฐนำระบบ e-Office ไปใช้งานแล้วอย่างกว้างขวาง ครอบคลุมทั้งระดับกระทรวง กรม องค์การปกครองส่วนท้องถิ่น ตลอดจนสถานศึกษา รวมผู้ใช้งานกว่า 400,000 ผู้ใช้งาน และยังคงมีการสมัครเข้าใช้บริการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง สะท้อนถึงความพร้อมของภาครัฐไทยในการร่วมกันยกระดับการบริหารราชการของประเทศ ก้าวเข้าสู่การเป็น รัฐบาลดิจิทัล อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน

e-Office ภายใต้ GDCC
เปลี่ยนงานราชการ สู่สำนักงานดิจิทัล

ลดกระดาษ • ลดขั้นตอน • ลดเวลา • เพิ่มประสิทธิภาพ
พร้อมก้าวสู่ Digital Government ไปด้วยกัน

หน่วยงานภาครัฐที่สนใจสามารถศึกษารายละเอียดและติดต่อขอใช้บริการ e-Office ได้ที่
https://www.eoffice.go.th หรือ www.ntplc.co.th