ธปท. ปรับระบบกวาดบัญชีม้าเพิ่มประสิทธิภาพให้แม่นยำขึ้น ภายในสิ้นก.ย. นี้   มั่นใจลดผลกระทบต่อประชาชนและร้านค้าที่สุจริต  พร้อมปรับเกณฑ์ปลดล็อคการทำธุรกรรมบัญชีของผู้บริสุทธิ์ ได้คืนภายใน 4 ชม. หลังผ่านการตรวจสอบข้อมูลเรียบร้อย 

จากกรณีเกิดข่าวการอายัดบัญชีที่เกี่ยวข้องกับบัญชีม้า ทำให้ส่งผลกระทบต่อบัญชีของผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องติดร่างแหถูกระงับการทำธุรกรรมและไม่สามารถถอนเงินฝากได้นั้น ทำให้ประชาชนแตกตื่นการฝากเงินผ่านธนาคารในช่วงปลายสัปดาห์ที่ผ่านมา  วันนี้ (15 ก.ย.)   นางสาวดารณี แซ่จู ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับระบบการชำระเงินและคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน  นางสาวอรมนต์ จันทพันธ์ ผู้อำนวยการ ธปท. และ นายสุปรีชา ลิมปิกาญจนโกวิท  ผู้แทนจากสมาคมธนาคารไทย  ร่วมกันแถลงข่าวความคืบหน้า มาตรการจัดการบัญชีม้า หลังจากเกิดเหตุการณ์  ว่า 

ธปท. ตระหนักถึงผลกระทบจากมาตรการจัดการบัญชีม้า โดยได้หารือกับหน่วยงานต่าง ๆ และ เร่งแก้ไขในส่วนที่เกี่ยวข้องเพื่อลดผลกระทบต่อผู้สุจริต แนวคิดของมาตรการแก้ปัญหาบัญชีม้าที่ต้องมีการตามอายัดหรือระงับธุรกรรมทุจริต ซึ่งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกระบวนการทั้งหมดต้องรักษาสมดุลระหว่างการช่วยเหลือเหยื่อให้สูญเสียน้อยที่สุด กับความสะดวกในการใช้บริการ Mobile banking ของประชาชนทั่วไป   อย่างไรก็ตาม ที่ผ่านมา มาตรการแก้ไขบัญชีม้ามีออกมาต่อเนื่อง แต่ยังมีผู้เสียหายจำนวนมาก ดังนั้น ศูนย์ปฏิบัติการเพื่อป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ศปอท.) ภายใต้กระทรวงกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (DE) และ ธพ. ได้เพิ่มประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาบัญชีม้าด้วยการขยายขอบเขตการติดตามเส้นเงินในการทำทุจริต เพื่อกักเงินมาคืนเหยื่อ/ผู้เสียหายให้ได้มากที่สุด ซึ่งทำให้เกิดผลกระทบต่อประชาชนผู้สุจริตในเส้นเงินมากขึ้น  ดังนั้น  จึงเตรียมปรับระบบกวาดเส้นเงินบัญชีม้า เพื่อลดผลกระทบประชาชน-ร้านค้าที่สุจริตภายในเดือน ก.ย.นี้    พร้อมกันนี้ ธปท .เร่งปลดล็อกระงับบัญชีภายใน 4 ชั่วโมงหากเป็นผู้บริสุทธิ์

“แบงก์ชาติได้หารือศปอท. และสถาบันการเงิน เห็นชอบปรับแนวทางระงับธุรกรรมและการปลดการระงับบัญชี โดยผู้สุจริตสามารถร้องเรียนเพื่อขอให้ปลดระงับธุรกรรมที่หมายเลขโทรศัพท์ 1441 กด 2 โดยแจ้งชื่อ เลขบัญชี และหมายเลขบัตรประชาชน  จากนั้นระบบรวบรวมข้อมูลและพิจารณาปลดบัญชีตามกำหนดรอบที่การประกาศบัญชีม้า วันละ 3 รอบ ได้แก่ รอบ 11.00 น., 15.00 น. และ 19.00 น. หากเป็นผู้สุจริตจะได้รับการปลดล็อกบัญชีภายใน 4 ชั่วโมง และหากร้องเรียนก่อน 1 ทุ่ม (19.00น.)  จะพยายามปลดล็อกให้เสร็จภายในสิ้นวัน แต่หากหลังจากนั้น อาจจะมีข้ามวัน”

เช่นเดียวกัน  สำหรับผู้ถูกระงับธุรกรรมนานเกิน 7 วัน จะถูกสะสางและปลดล็อกภายใน 1 สัปดาห์นับจากนี้ โดยไม่ต้องแจ้งผ่านสายด่วน

ทั้งนี้ แบงก์ชาติและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะนำข้อมูลจากการคัดกรองรอบนี้ ปรับปรุงเกณฑ์การพิจารณาบัญชีม้าภายในเดือน ก.ย.นี้ ภายใต้หลักการ 3 ข้อ ได้แก่ 1.กวาดข้อต่อบัญชีม้าเท่าที่จำเป็น, 2.แจ้งให้ผู้อยู่ในเส้นเงินรับทราบว่าถูกระงับธุรกรรมตามจำนวนเงินที่เกิดความเสียหาย และ 3.หากเป็นผู้สุจริตจะได้รับการปลดล็อกบัญชีโดยเร็ว

“มั่นใจว่า การปรับแนวทางใหม่จะเพิ่มประสิทธิภาพการกวาดคนทำผิดได้แม่นยำ ส่วนคนโดนหลอกเมื่อไหร่จะหายไปนั้น ต้องจัดการต้นทางคือ แก๊งค์คอลเซ็นเตอร์ ขณะเดียวกัน ต้องทำให้คนตระหนักมากขึ้นในเรื่องนี้เพื่อไม่ให้ตกเป็นเหยื่อพวกมิจฉาชีพ จริงๆปัญหานี้ไม่ได้เกิดแค่ไทย ประเทศอื่นๆคนเขาก็โดนมิจฉาชีพเหมือนกัน”

ส่วนกระแสการแห่ถอนเงินสดและงดรับเงินโอนนั้น แบงก์ชาติย้ำว่ากระแสที่เกิดขึ้นไม่ส่งผลกระทบต่อปริมาณธุรกรรมออนไลน์และกระแสเงินสดของธนาคารทั้งระบบ